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FRAIS DE LIVRAISON pour la Belgique et la Suisse
Les frais de port pour la Belgique et la Suisse sont calculés en fonction du poids total de votre panier:
- < 250 grammes : 5.00€
- entre 300 et 400 grammes: 9.50€
- > 400 grammes: Offerte
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Retours
Pour tout retour de marchandise, merci de vous reporter dans la section "service client -> retour de marchandise".
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