FRAIS DE LIVRAISON en France Métropolitaine

  • l'emballage sera choisi en fonction des articles commandés pour garantir une livraison sans encombre.
  • emballages possibles: lettre-max ou emballage carton.
  • toute commande d'un montant supérieur à 50€, sera expédiée en Colissimo suivi.
  • toute commande passée avant 07h00 sera expédiée le jour même. (du lundi au vendredi)
  • Frais de traitement de 2.50€ pour toute commande inférieure à 70€.
  • A noter que pour les commandes de Bases 115ml DIY < à 50€, des frais de ports seront ajoutés car l'envoi se fera en Colissimo suivi.

Détails des envois:

  1. commande < 58.00€  envoi lettre-max (coût 2.50€)
  2. commande > 58.00€ envoi en Colissimo suivi (coût 0.0€)

 

 

FRAIS DE LIVRAISON pour la Belgique et la Suisse

Les frais de port pour la Belgique et la Suisse sont calculés en fonction du poids total de votre panier:

  • < 250 grammes : 5.00€  (PostEXport sans suivi)
  • > 300 grammes: 14.00€  (Colissimo suivi)
  • l'emballage sera choisi en fonction des articles commandés pour garantir une livraison sans encombre.
  • emballages possibles: enveloppe bulles/mousse ou emballage carton.
  • toute commande passée avant 11h00 sera expédiée le jour même.

 

Retours

 

Pour tout retour de marchandise, merci de vous reporter dans la section "service client -> retour de marchandise".

Merci de penser à envoyer un mail avec le numéro de la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir une autorisation de retour, afin que nous puissions vous le communiquer. Les retours devront se faire à cette adresse : Pierre ANGLADE, 8 rue de la couronne 67370 Truchtersheim.